Contrat : CDD – 3 mois renouvelable – 39h par semaine
Description du poste :
Qui sommes-nous ?
DIGIT’HALL s’inscrit dans une dimension locale forte. Acteur majeur des métiers de la bureautique, de l’informatique et de la téléphonie depuis plus de 20 ans.
Situés à Saint-Rémy de Provence, nous sommes un partenaire de proximité pour les clients professionnels et collectivités locales.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e) comptable clients en CDD.
Notre secteur d’activité ?
Reprographie – Informatique – Téléphonie
Les Missions principales :
Sous la supervision du Responsable Comptable Client – Contrôleur de Gestion, assurer la gestion administrative et comptable du portefeuille clients, dans un environnement multi‑activités (reprographie, solutions informatiques, téléphonie). Contribuer à la fiabilité des comptes clients et au bon fonctionnement du service comptable.
Les responsabilités et activités principales :
1. Gestion de la facturation
- Réception des appels clients liés à la facturation des abonnements.
- Contrôler les contrats récurrents (maintenance, abonnements, forfaits téléphoniques).
2. Traitement de la Résiliation Client
- Gestion des courriers recommandés.
- Traitement des fins de contrats (analyse des dossiers et retours clients).
- Tenue des tableaux de bord.
3. Suivi des encaissements
- Mise à jour et saisie des Mandats de Prélèvements SEPA.
- Enregistrer les règlements (virements, chèques, prélèvements et impayés).
- Pointer les comptes clients et assurer la bonne imputation des paiements.
- Identifier et traiter les écarts (avoirs, litiges, erreurs de facturation).
4. Relances et recouvrement
- Mettre en œuvre les relances préventives et curatives (téléphone, mail, courrier).
- Suivre les impayés et proposer des actions correctives.
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour résoudre les litiges.
5. Gestion administrative
- Préparer les documents nécessaires aux audits ou clôtures comptables.
- Classer et archiver les pièces comptables.
6. Support transversal
- Assurer l’interface entre les services commerciaux, techniques et comptables.
- Participer à l’amélioration des processus internes (facturation, suivi client).
- Contribuer à la satisfaction client par un traitement rigoureux et réactif des demandes.
7. Gestion dossiers contentieux
- Identifier les situations nécessitant une procédure contentieuse.
- Constituer et préparer les dossiers pour transmission aux services juridiques, huissiers ou avocats.
- Suivre l’avancement des procédures (injonctions de payer, assignations, recouvrements judiciaires).
- Assurer la communication avec les interlocuteurs externes (cabinets avocats, huissiers).
- Mettre à jour les informations comptables liées aux contentieux (tableaux douteux).
Les compétences requises :
Compétences techniques
- Maîtrise des bases de la comptabilité clients.
- Connaissance des outils bureautiques (Excel, Word).
- À l’aise avec les logiciels de gestion/comptabilité . (La maîtrise des logiciels suivant serait un plus : Sage FRP1000, ARTIS, GEIDE, ZEENDOC).
Compréhension générale des environnements ci-dessous :
- Prestations de reprographie,
- Contrats informatiques,
- Solutions téléphoniques.
Les compétences comportementales :
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Aisance relationnelle et diplomatie.
- Capacité à gérer les priorités.
- Esprit d’équipe et sens du service client.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Le profil que nous recherchons :
- Formation en comptabilité (Bac Pro, BTS CG, DUT GEA ou équivalent).
- Une expérience en comptabilité clients, idéalement dans un environnement technique ou multiservices.
Type d’emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Expérience:
- Comptabilité: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Contact : Merci d’adresser votre candidature à m.dubois@digithall.org
